Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. Información que Recopilamos

En Signaview, recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de cartelería digital. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

1.1 Información que nos proporcionas

  • Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña al crear una cuenta.
  • Información de facturación: Datos de pago y dirección de facturación para procesar suscripciones.
  • Contenido: Imágenes, videos y otros medios que subes a nuestra plataforma.
  • Comunicaciones: Información que nos proporcionas cuando contactas a soporte.

1.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso: Cómo interactúas con nuestros servicios, funciones utilizadas y frecuencia.
  • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y configuración.
  • Datos de registro: Direcciones IP, tiempos de acceso y páginas visitadas.
  • Cookies: Identificadores únicos para recordar preferencias y sesiones.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de cartelería digital.
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
  • Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte.
  • Enviarte información técnica, actualizaciones y alertas de seguridad.
  • Comunicarte sobre productos, servicios y eventos ofrecidos por Signaview.
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades.
  • Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y actividades ilegales.
  • Personalizar y mejorar tu experiencia.

3. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, análisis, hosting).
  • Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o para proteger derechos y seguridad.
  • Transferencias comerciales: En conexión con fusiones, adquisiciones o venta de activos.
  • Con tu consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger tu información, incluyendo:

  • Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.
  • Controles de acceso estrictos a datos personales.
  • Monitoreo continuo de nuestros sistemas.
  • Auditorías de seguridad regulares.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Retención de Datos

Retenemos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte servicios. También retenemos información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

El contenido multimedia que subes se elimina de nuestros servidores dentro de los 30 días posteriores a la cancelación de tu cuenta.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos sobre tu información personal:

  • Acceso: Solicitar una copia de tu información personal.
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible.
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
  • Retiro del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@signaview.live.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información y mejorar nuestros servicios. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Tomamos medidas para garantizar que las transferencias cumplan con las leyes aplicables y que tu información permanezca protegida.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si descubres que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y, si es apropiado, enviándote una notificación por correo electrónico.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos: